Politica de Confidențialitate
1. Cine suntem
Premium Estetic Dental, cu sediul în Calea București 91, scara 2 ap.1, 200473 Craiova, denumită în continuare „Compania" sau „Clinica", respectă confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale ne puteți contacta la:
2. Ce date colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
- Date de identificare (nume, prenume);
- Date de contact (telefon, e-mail, adresă);
- Date furnizate prin formularele de contact sau programare;
- Date privind utilizarea site-ului (adresă IP, browser utilizat, pagini accesate);
- Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare;
- Alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți.
În cazul furnizării serviciilor medicale, putem prelucra și categorii speciale de date privind sănătatea, conform legislației aplicabile.
3. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele personale pentru:
- Furnizarea serviciilor solicitate;
- Gestionarea programărilor și solicitărilor;
- Comunicarea cu utilizatorii și pacienții;
- Îndeplinirea obligațiilor legale;
- Îmbunătățirea experienței pe site;
- Analize statistice și raportare internă;
- Transmiterea de comunicări comerciale și de marketing, exclusiv în baza consimțământului exprimat sau a altui temei legal aplicabil.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:
- Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare încheierii acestuia;
- Îndeplinirea unei obligații legale;
- Interesul legitim al companiei;
- Consimțământul persoanei vizate;
- Protejarea intereselor vitale;
- Furnizarea serviciilor medicale și gestionarea sistemelor de sănătate, în conformitate cu legislația aplicabilă.
5. Comunicări de marketing
Dacă v-ați exprimat acordul, vă putem transmite informații privind:
- Serviciile și noutățile companiei;
- Campanii promoționale;
- Evenimente;
- Oferte și beneficii dedicate clienților.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin accesarea linkului de dezabonare din comunicările primite sau prin transmiterea unei solicitări la adresa de contact indicată mai sus.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
6. Cui dezvăluim datele
Datele personale pot fi comunicate:
- Furnizorilor de servicii IT și hosting;
- Furnizorilor de servicii de marketing și comunicare;
- Procesatorilor de plăți;
- Autorităților publice, atunci când legea impune acest lucru;
- Altor parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor.
Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte cerințele privind protecția datelor.
7. Transferuri internaționale
În situația în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protejarea acestora, conform prevederilor GDPR.
8. Perioada de stocare
Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.
Perioadele de retenție pot varia în funcție de tipul datelor și de obligațiile legale specifice domeniului de activitate.
9. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces;
- Dreptul la rectificare;
- Dreptul la ștergere;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul la opoziție;
- Dreptul de a retrage consimțământul;
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată în această politică.
10. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
11. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site împreună cu data ultimei modificări.